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账号、访问记录与额度明细相关的问题都可以发到这里。非工作时段同样接收，节假日后的第一个工作日集中回复。
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联系华体网页版客服，把登录与记录问题一次说清
账号进不去、访问记录对不上、额度明细有疑问，都可以直接找到我们。工作日 9:00-18:00 有人在线接听与回复；如果您在非工作时段发现问题，把情况发到客服邮箱同样有效，第二天我们会按先后顺序处理。
工作日在线时段
09:00 — 18:00
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客服电话
17524534346
工作日 9:00-18:00 有人接听。登录一直进不去、页面反复提示错误时，直接来电沟通最快。
处理顺序
哪些问题我们会优先处理
每天进入客服队列的消息不少，我们按影响程度排先后。影响您正常登录和使用记录的问题排在前面，一般咨询按提交时间依次跟进。
登录异常
收不到验证码、密码提示不正确、登录页面长时间停在加载状态，或者 iOS 端与桌面端表现不一致。这类问题会直接影响您的日常使用，我们安排在最前面处理。
账号记录问题
访问记录里查不到某次登录、记录显示的设备与您实际使用的不一致、额度明细和当天操作对不上。请一并说明大概的日期区间，方便我们定位。
其他咨询
绑定方式调整、团队成员权限设置、产品模块选型建议等。按提交顺序跟进，我们会把结论和处理步骤一并回复给您。
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01
账号
注册时使用的手机号或邮箱，或者您登录时输入的账号名。如果是团队账号，请说明您的成员身份和管理员是谁。
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02
设备与系统版本
iPhone 或 iPad 的系统版本号、电脑操作系统版本、浏览器名称与版本，或 iOS 端应用当前版本号。多端都试过的话，请分别列出。
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03
发生的时间点
大概在几点几分出现，当天重复出现过几次，是每次操作都会发生还是偶尔出现。时间区间越具体，定位越快。
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04
页面提示截图
把出现提示文字的页面截下来，连同访问记录面板里对应的那一条一起附上。截图里如含账号信息，请自行遮挡不需要我们看到的字段。
闽ICP备36193817号
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